Roborock Robot süpürge bozuldu - Uzman Teknik Personel
Roborock Bozuldu Ne Yapmalıyım?
Roborock robot süpürgeniz bozulduysa endişelenmeyin! Bu rehber sayesinde arızanın ne olduğunu anlayabilir, çözüm adımlarını izleyebilir ve gerekirse profesyonel destek alabilirsiniz.
🔧 1. Cihazı Yeniden Başlatın
İlk olarak Roborock cihazınızı kapatıp birkaç saniye bekleyerek yeniden başlatın. Bazı yazılım kaynaklı sorunlar bu basit yöntemle düzelebilir.
🔋 2. Bataryayı Kontrol Edin
Cihaz şarj olmuyorsa, adaptörü ve şarj istasyonunu kontrol edin. Batarya tamamen boşalmış olabilir. Uzun süredir kullanılıyorsa batarya değişimi gerekebilir.
⚠️ 3. Hata Kodunu veya Sesli Uyarıyı Dinleyin
Roborock modelleri genellikle sesli uyarı veya uygulama üzerinden hata kodu verir. Örneğin:
-
Error 1: Lazer sensörü sorunu
-
Error 10: Su pompası problemi
-
Error 14: Anakart iletişim hatası
Bu kodlara göre tamir gerekliliğini anlayabilirsiniz.
🧼 4. Temizlik ve Bakım Yapın
Sensörlerin, ana fırçanın ve tekerleklerin kirli olması da cihazın düzgün çalışmamasına neden olabilir. Cihazınızı temizleyip tekrar deneyin.
🛠️ 5. Teknik Servis ile İletişime Geçin
Tüm bu adımlara rağmen cihazınız düzelmiyorsa, profesyonel bir Roborock teknik servisi ile iletişime geçmeniz gerekir.
Özellikle şu durumlar servis gerektirir:
-
Anakart arızası
-
Tekerlek veya motor çalışmıyor
-
Su haznesi pompası bozuk
-
Robot hiç açılmıyor veya bağlantı kurmuyor
